Los gastos de envío se calcularán automáticamente en el proceso de compra en función de:

• destino del pedido

• volumen y peso

En determinados casos, d’Argila podrá ofrecer envío gratuito bajo condiciones específicas (promociones o importe mínimo de compra).

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Todos los productos se preparan cuidadosamente para garantizar su correcta conservación durante el transporte.

• Se utilizan embalajes adecuados para productos frágiles (vidrio).

• Se protege especialmente el contenido frente a golpes y cambios de temperatura.

d’Argila Alimentación SL no se hace responsable de daños derivados de un uso incorrecto del producto tras la entrega.

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento a través del transportista asignado.

En caso de incidencia durante el transporte (rotura, pérdida o retraso), el cliente deberá:

• comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción,

• aportando fotografías del estado del paquete y del producto.

d’Argila evaluará cada caso y, si procede, ofrecerá:

• reposición del producto, o

• solución equivalente.

La entrega se realizará en la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.

El cliente es responsable de:

• proporcionar una dirección correcta y completa,

• asegurar la recepción del pedido.

En caso de ausencia en el momento de la entrega, el transportista podrá realizar intentos adicionales o dejar instrucciones para la recogida.

d’Argila Alimentación SL no será responsable de retrasos en la entrega derivados de:

• causas de fuerza mayor,

• condiciones meteorológicas adversas,

• incidencias del transportista,

• o datos incorrectos facilitados por el cliente.

Para cualquier consulta relacionada con envíos, puede contactar con:

📧 info@fincadargila.com
📞 +34 676 29 39 02

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